Solusi Kamera CCTV Xiaofang Error dengan Update Firmware

Smart Camera CCTV dengan harga murah buatan Xiaomi bermerek Xiaofang memang laris dipasaran. Namun beberapa saat yang lalu banyak keluhan dari penggunanya bahwa streaming tampilan ke ponsel Android mengalami trouble meskipun pengguna tidak melakukan perubahan apapun di menu settingannya.

Saya sendiri sebagai pengguna kamera CCTV Xiaofang juga merasakan efeknya, dimana tiba-tiba saat membuka aplikasi Mi Home dari HP android dan ingin membuka tampilan video realtime ternyata selalu disconnect meski diulang berkali-kali dan jaringan Wi-Fi juga lancar.

Bahkan sempat bolak-balik melakukan uninstall dan memasang ulang aplikasi Mi-Home dengan versi berbeda supaya kamera Xiaofang bisa diakses lagi dari smartphone android. Tapi sekali lagi hasilnya Nihil.

Update Firmware Kamera Xiaofang CCTV

Ada satu solusi yang baru saja saya coba untuk mengatasi masalah CCTV Xiaofang yang tidak dapat menampilkan gambar ke HP Android yaitu melakukan update firmware.

Awalnya ragu dan was-was ketika memutuskan memperbarui firmware kamera, karena ketika pertama kali membeli oleh seller-nya disarankan tidak melakukan update firmware yang konon katanya CCTV tidak bisa bekerja dengan semestinya.

Ternyata kenyataannya lain, setelah melakukan update firmware CCTV Xiaofang dan menggunakan aplikasi Mi-Home versi terbaru, Kamera bisa dengan lancar dikoneksikan ke ponsel Android. Bahkan semua fitur bisa diakses dan diaktifkan.

Padahal dari dulu saya tidak pernah melakukan update Mi-Home yang saat artikel ini diunggah sudah versi 6 keatas. Dari dulu saya menggunakan aplikasi Mi Home versi lawas dan pantang untuk meng-update firmware kamera.

Cara Update Firmware kamera CCTV Xiaofang Xiaomi

Untuk sobat semua yang ingin melakukan update firmware kamera Xiaofang yang tidak bisa konek ke HP Android bisa menggunakan langkah-langkah seperti dibawah ini.

1. Admin berasumsi sobat semua sudah mengkoneksikan HP Android ke kamera CCTV Xiaomi Xiaofang dari aplikasi Mi-Home
2. Meskipun tampilan streaming tidak bisa diakses, tidak masalah karena kita ingin mengupdate firmwarenya terlebih dahulu
3. Masuk ke menu Profile >> Settings >> Check Update
4. Pastikan koneksi Internet sudah terhubung dan tunggu server mendeteksi perangkat CCTV
5. Bila Muncul halaman untuk pembaruan firmware, klik saja tombol “Update”
6. Tunggu sampai proses selesai dan setelah itu coba keluar dari aplikasi
7. Buka kembali aplikasi Mi-Home dan coba akses kembali CCTV

Pastikan juga akses lokasi alias GPS di ponsel sudah diaktifkan dan menggunakan aplikasi Mi-Home terbaru dari Play store. Dan jangan lupa pemilihan lokasi harus “Mainland China

Bila masih mengalami masalah, coba lakukan setup ulang kamera dengan memilih ikon tanda Plus di pojok kanan atas beranda Mi-Home. Lakukan langkah-langkahnya sampai selesai dana pastikan juga jaringan Wifi di rumah sobat lancar.

Bahkan ada teman saya yang sudah melakukan semua tips diatas namun selalu gagal, ternyata permasalahan bukan karena settingan di aplikasi atau kamera Xiaofang-nya melainkan sandi wifi di rumahnya yang sudah berubah.

Bila sobat merubah sandi atau password WiFi maka otomatis harus melakukan setup ulang kamera. Dimana CCTV Xiaofang akan selalu mendeteksi dan terkoneksi di jaringan WiFi dengan sandi tetap.

Penting diperhatikan, bahwa semua langkah diatas adalah murni pengalaman saya mengatasi smart Camera Xiaomi Xiaofang yang selalu trouble tidak terkoneksi ke Android. Jadi bagi teman-teman semua yang ingin update software dan mengalami kegagalan bukan tanggung jawab saya lho ya...hehe. Jadi pertama harus Niat dulu dan yakin, Bila berhasil Alhamdulillah bila gagal update firmware bisa menyebabkan kamera tidak bisa digunakan alias mallfungsi.

Cara Mengatasi CCTV Xiaofang Tidak dapat Dibuka (Regional Restriction)

Tepatnya di bulan September 2020 banyak pengguna Smart camera CCTV Xiaomi Xiaofang mengalami masalah saat ingin membuka tampilan kamera. Ada peringatan di layar bertuliskan “Use Only in mainland China” dan dibawahnya ada link Compain untuk meminta request of international user alias sebagai pengguna international, termasuk indonesia.

Perlu diketahui, para pengguna CCTV merek Xiaofang dan Dafang di Indonesia direkomendasikan oleh para penjualnya untuk melakukan setup lokasi dengan memilih Mainland China. Karena setiap saat aplikasi Mi Home diperbarui aplikasinya, maka pilihan wilayah bisa menggunakan lokasi Tiongkok.

Namun masalah tidak selesai disitu, admin juga sebagai pengguna kamera CCTV murah 1080 piksel xiaomi Xiaofang juga mengalami problem yang sama yaitu tidak dapat meremot atau membuka tampilan video.

Berulangkali dicoba tetap muncul halaman yang menyatakan kalau “This product is only used in mainland china”. Ternyata setelah saya telusuri di beberapa forum, banyak negara lain seperti malaysia dan negara tetangga juga tidak bisa memutar kamera pengintai Xiaofang. 

Mengatasi CCTV Xiaofang / Dafang tidak bisa dibuka

Dari pengalaman saya sendiri, ternyata saya masih bisa meremot tampilan video CCTV Xiaofang, meskipun pertama-tama harus melakukan percobaan seperti mengistall ulang Mi Home, Setelah gagal, memasang APK Mi-Home versi lama, gagal juga dan akhirnya entah karena sengaja atau tidak video bisa ditampilkan melalui ikon yang biasanya jarang admin akses.

Untuk sobat semua yang mengalami toruble membuka kamera pengawas CCTV Xiaofang karena terdeteksi tidak berada di wilayah China, silahkan simak tipsnya di bawah ini.

1. Dengan versi Mi Home apapun, tetap jangan mengubah lokasi, Pilih Tiongkok
2. Pastikan sudah login ke Mi Home, gunakan saja Email atau nomor telepon
3. Lakukan reset ulang kamera, Tekan tombol Setup di CCTV Xiaofang
4. Di aplikasi Mi Home tekan tanda “+” untuk menambah perangkat
5. Sambungkan CCTV dengan memindai QR Code yang ditampilkan di Smartphone
6. Lanjutkan sampai prosesnya berhasil dan beri nama ruangan, Bisa living room, Ruang tamu atau lainnya
7. Setelah berhasil biasanya akan muncul lagi peringatan Regional restriction
8. Tutup aplikasi Mi Home dan jalankan kembali
9. Di halaman utama, jangan menekan nama perangkat yang ada ikon CCTV-nya, pilih ikon paling atas (Lihat contoh gambar di bawah)
10. Tunggu sejenak akan muncul tampilan video CCTV Xiaofang, Tekan tombol Play untuk menjalankan remote camera.
11. Bila tidak berjalan, ulangi lagi menekan tombol play, pastikan jaringan Hotspot WiFi lancar.

Ternyata bagi pemilik CCTV Xiaomi Xiaofang di indonesia masih bisa melihat tampilan video dari Aplikasi Mi Home. Meskipun tampilannya tidak seperti sebelumnya, namun kita masih bisa melakukan remot keadaan ruangan tanpa harus mengeluarkan memori card yang berisi hasil rekaman dan memutarnya di smartphone atau komputer.

Melakukan Komplain CCTV Xiaofang via Email

Meskipun sudah menggunakan cara diatas, namun admin masih belum puas karena fitur untuk melihat video pengawasnya tidak selengkap fitur sebelumnya. Jadi, saya juga mengirimkan komplain yang berisi permintaan untuk pengguna internasional.

Perlu diketahui juga kalau produk CCTV Xiaomi xiaofang juga memiliki dua versi dalam penjualannya yaitu versi China dan Internasional. Dimana produk yang diimpor versi china ciri-cirinya harganya murah dan harus melakukan setting lokasi mainland China.

Sedangkan untuk tipe Xiaofang CCTV internasional harganya dibanderol mahal karena bisa digunakan di beberapa negara termasuk Indonesia.

Masih berkaitan dengan komplain melalui Email, saya mencoba mengirim Email ke alamat feedback@hualaikeji.com dengan menyertakan alamat MAC Address yang ada di stiker belakang CCTV dan foto label detil produk yang tertera di BOX atau kotak xiaofang.

Adapun cara mengirim Email ke pihak Xiaofang untuk komplain yaitu sebagai berikut:

1. Ambil foto stiker di belakang kamera CCTV dan Kotak pembelian
2. Lalu buka aplikasi Email dan tuliskan pada alamat penerima yaitu feedback@hualaikeji.com
3. Di bagian Subjek tuliskan “Request of international user”
4. Isi surat dengan menulis alamat MAC address kamera
5. Lalu sertakan lampiran 2 file foto tadi dengan menekan tombol attachment (Lampiran) yang ikonnya berupa paper clips
6. Setelah itu tekan tombol kirim dan tunggu respon dari pihak Xiaomi

Baca juga tips : Cara mengatasi gagal setting di kamera CCTV Xiaofang

Sambil menunggu persetujuan apakah permintaan kita untuk pengguna internasional terkabul atau tidak, kita gunakan saja fitur pembuka video kamera Xiaofang cctv dengan cara diatas, Semoga bermanfaat.